Sinistre suite aux inondations?
Quel est le mieux à faire lorsque l’eau s’est retirée?
Contactez au plus vite votre conseiller des AP afin qu’il puisse ouvrir un dossier sinistre.
Prenez des photos des dégâts, plus précisément des biens qui sont endommagés de façon permanente, et des photos des circonstances.
Déterminez à quelle hauteur l’eau se trouvait (avec une ligne de craie sur le mur).
Dressez un inventaire de ce qui a été endommagé.
Que doit conserver le client, que doit-il jeter?
Les denrées alimentaires et autres marchandises périssables peuvent être jetées. Le client doit toutefois prendre des photos détaillées.
Les vêtements, tapis et autres matières peuvent être nettoyés et doivent donc être conservés.
Les appareils électriques qui n’étaient pas en fonctionnement, doivent être conservés.
Les meubles en aggloméré qui sont probablement irrémédiablement perdus peuvent être jeté à condition de prendre des photos précises des dommages. Les meubles en bois massif qui peuvent être réparés après séchage : à conserver.
Nettoyer votre maison et désinfecter avec de l’eau de javel.
Aérez et réchauffez simultanément votre maison.
Ce sinistre est-il couvert?
- Pour les habitations: OUI, les dommages causés par l’inondation survenue ces derniers jours sont couverts.
Lisez-en plus sur les couvertures de votre police habitation. - Pour les entreprises et les commerces: OUI, si vous avez souscrite la couverture optionnelle Catastrophes naturelles.
Lisez-en plus sur ces couvertures.
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