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Quelle différence entre un assureur en ligne, un courtier d’assurances et un agent d’assurances ?

3 canaux pour votre assurance auto

De nos jours, si vous voulez souscrire une assurance auto, vous avez le choix entre 3 canaux :

  • Agents d’assurances : ces agents représentent une compagnie d’assurances. Les AP Assurances ont par exemple plus de 300 agences des AP.
  • Courtiers d’assurances : ils travaillent sur une base indépendante et peuvent théoriquement représenter une très large gamme d’assureurs. 
  • Assureurs en ligne : ils travaillent sans intermédiaires. Tout le processus se fait via Internet. 

Comment décider via quel canal souscrire votre assurance auto ?

Pour décider où prendre votre assurance auto, posez-vous de préférence les questions suivantes :

  • Avez-vous déjà d’autres assurances en cours ? Dans ce cas, en regroupant vos assurances, vous bénéficiez souvent de prix plus intéressants ou d’autres avantages. Aux AP Assurances, vous recevez par exemple une Assistance vélo gratuite si vous avez au moins 1 produit dans 3 des 4 catégories suivantes : assurance incendie, auto, familiale et/ou vie.
  • Vous voulez les conseils d’un expert qui connaît les petits caractères des contrats d’assurance et votre situation personnelle ? Un assureur en ligne est alors moins approprié.
  • Vous aimez le contact humain ? Vous vous sentirez alors probablement mieux avec un courtier ou un agent d’assurances. 
  • Vous voulez avoir une ligne d’urgence directe en cas de réel problème ? Dans ce cas, vous serez peut-être mieux chez un agent ou un courtier d’assurances. Il pourra par exemple répondre immédiatement à vos questions sur la façon de remplir un constat d’accident ou sur l’avancement de votre dossier.
  • C’est surtout le prix qui importe ? Comme il n’y a pas d’intermédiaires, les assureurs en ligne sont souvent moins chers. Tenez toutefois compte du fait que vous payez peut-être trop, car certaines de vos assurances font double emploi.
  • Vous voulez être sûr que le dossier de votre sinistre est suivi de près et savoir à tout moment ce qu’il en est ? Mieux vaut peut-être alors opter pour un agent ou un courtier d’assurances.

Votre conseiller des AP est là pour vous !

En prenant votre assurance auto aux AP Assurances, vous êtes sûr de profiter de nombreux atouts :

  • Votre conseiller habite près de chez vous et est toujours proche.
  • Pour nous, le service est essentiel. Le dossier de votre sinistre est soigneusement suivi et vous êtes tenu au courant.
  • Vous recevez de l’aide pour les formalités administratives, comme la demande de votre plaque d’immatriculation.
  • Votre conseiller vous aide quand vous en avez besoin. Vous ne parvenez pas à le joindre en cas d’accident de voiture ? Vous pouvez alors appeler le numéro d’urgence 0800 93 300.

D’autres questions ? Passez chez un conseiller des AP près de chez vous. Il répondra volontiers à toutes vos questions.

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