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Voyage

Assistance pendant vos vacances hors Belgique

Assistance voyage ‘À l’étranger, pas de souci’

Assistance voyage pour vos vacances à l’étranger

Vous projetez des vacances en famille à l’étranger ? ‘À l’étranger, pas de souci’ des AP Assurances est votre assurance assistance voyage. Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez contacter 24h/24 le numéro gratuit 0800 93 300 en Belgique ou +32 2 286 72 86 depuis l’étranger. Bonne nouvelle : pour seulement 45 euros par an, toute la famille est assurée, y compris 1 véhicule !

Assistance au véhicule

  • En cas de panne ou d’accident en Europe (pas en Belgique), nous organisons le dépannage. Nous remboursons également les éventuels frais de séjour supplémentaires (maximum 5 nuitées avec un max. de 65 euros par personne et par nuit) et les frais du transport de remplacement (max. 325 euros). Si les réparations ne peuvent être effectuées dans les 5 jours, nous organisons le rapatriement des passagers et de leurs objets personnels. 
  • Si votre véhicule a été volé, nous prévoyons un véhicule de remplacement, remboursons les frais de séjour supplémentaires (maximum 5 nuitées avec un max. de 65 euros par personne et par nuit ou les frais du transport de remplacement pour max. 325 euros) et le rapatriement éventuel si votre véhicule est retrouvé et que vous n’êtes plus sur place. 
  • Si vous avez besoin de pièces de rechange pour réparer votre voiture, nous pouvons vous les envoyer. Nous indemnisons également les éventuels frais de gardiennage pour le véhicule (max. 5 jours).

Assistance aux personnes
Partout dans le monde (sauf en Belgique), vous-même, votre partenaire et toutes les personnes qui vivent sous votre toit êtes assurés. Nous nous chargeons alors : 

  • du retour anticipé en cas d’urgence 
  • de l’intervention en cas de perte d’argent ou de documents de voyage à l’étranger 
  • de l’intervention dans les frais de recherche et de sauvetage (jusqu’à 5.000 euros)
  • du remboursement des frais de séjour supplémentaires en cas de blocage à l’étranger (jusqu’à 650 euros)
  • des soins à votre animal (indemnité jusqu’à 65 euros dans les frais de vétérinaire)
  • d’un chauffeur sur place si vous n’êtes plus en mesure de conduire 
  • du transport des membres de votre famille en cas d’hospitalisation sur place et du remboursement des frais de séjour (65 euros pendant max. 5 jours)
  • du rapatriement d’un mineur si personne sur place n’est en mesure de prendre soin de lui 

Vous souhaitez également couvrir vos frais médicaux ? Dans ce cas, vous devez prendre l’assurance assistance complète AP Assistance.

Protection juridique
Vous êtes confronté à un problème juridique à l’étranger ou à un conflit en raison de votre voyage à l’étranger ? ‘À l’étranger, pas de souci’ intervient pour : 

  • les frais et honoraires de votre défense en cas de procès
  • les frais de voyage et de séjour en cas de comparution devant un tribunal étranger 
  • l’acompte sur la caution en cas de détention à l’étranger 
  • la défense de vos droits contre l’agence de voyage

Conditions

L’assurance assistance voyage ‘À l’étranger, pas de souci’ est uniquement disponible pour les vacances privées de maximum 90 jours.

Bon à savoir

  • Avec ‘À l’étranger, pas de souci’, vous pouvez assurer 1 véhicule par famille. 
  • Sachez que l’assistance au véhicule est valable dans tous les pays d’Europe géographique : Albanie, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Malte, Moldavie, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Serbie-Monténégro, Slovénie, Slovaquie, Suède, Suisse, Turquie (occidentale), Ukraine, Vatican.
  • Nous n’intervenons pas en cas d’immobilisation de votre véhicule pour un entretien ou de fait intentionnel. De même, nous n’intervenons pas pour la pratique lucrative d’un sport ou la participation à des courses de vitesse.
  • Nous ne pouvons pas être tenus responsables pour les dégâts éventuels causés au véhicule sur le lieu de gardiennage ou pendant le remorquage, ainsi qu’en cas de disparition ou de détérioration du contenu du véhicule.
  • Les montants mentionnés des limites et des franchises datent de décembre 2016 et sont liés (à l’exception de la Protection juridique) à l’indice des prix à la consommation.
  • L’assurance assistance voyage ‘À l’étranger, pas de souci’ est une police annuelle avec le 30 avril comme date d’échéance fixe. La police n’est pas automatiquement reconduite. Consultez les conditions générales (franchise, biens couverts, limites de la couverture, etc.) ou passez chez un conseiller des AP Assurances. Les conditions particulières et générales priment sur les brochures commerciales. Le contrat d’assurance est soumis au droit belge.

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