Vos projets de voyage bien assurés

Composez votre assurance en choissant parmi les différentes garanties et déterminez la période de couverture

Nombreux motifs d’annulation couverts : licenciement, visa refusé, grève des trains le jour de votre départ, ...

Remboursement jusqu’à 325 euros pour votre retour prématuré en Belgique, si un problème (décès,...) survient durant vos vacances à l'étranger

Avant de souscrire votre assurance, nous vous conseillons de parcourir le document d'information de l'assurance Voyage sur mesure.

Composez votre assurance

Accident corporels et maladies

Que couvre la garantie Accident corporels et maladies ?

En cas de maladie ou d'accident en voyage, nous remboursement les frais médicaux jusqu'à 2.500 euros par personne

Pour l’ensemble des assurés, nous couvrons jusqu’à 10.000 euros pour les frais supplémentaires comme des frais de recherche et de rapatriement, un chauffeur de remplacement si nécessaire, etc

En cas d'invalidité permanente, vous percevez l'indemnité convenue

En cas de décès (jusqu'à 3 ans suivant l'accident), vos ayant-droits perçoivent l'indemnité convenue

Qu'est-ce qui n'est entre autre pas couvert ?

Les sinistres découlant d’une maladie existante avant la date de conclusion du contrat

Les lentilles de contact et les lunettes

Omnium temporaire

Que couvre la garantie Omnium temporaire ?

Les dommages au véhicule à la suite d'un incendie, d'un vol, d'un accident, de vandalisme, ... causés durant le transport ferroviaire ou maritime, ou pendant le remorquage

Les frais de location d’un véhicule de remplacement jusqu’à max. 50 euros/jour pendant l’immobilisation du véhicule et les frais de logement jusqu’à 65 euros/nuit/personne pendant 5 nuits max. lorsque la réparation peut se faire dans les 5 jours et que l’assuré attend la fin des réparations

Les frais de dépannage ou de remorquage (max. 325 euros) et des frais de rapatriement du véhicule et des passagers en Belgique si la réparation ne peut se faire dans les 5 jours

Qu'est-ce qui n'est entre autre pas couvert ?

Le bris de vitres seul

Les sinistres se produisant lorsque l’assuré est en état d’ivresse ou sous l’influence de stimulants ou de stupéfiants

Assurance annulation

Que couvre la garantie Assurance annulation ?

Les frais non récupérables résultant de l’annulation ou de l’interruption du voyage pour diverses causes comme un décès dans la famille, une jambe cassée juste avant de partir, une procédure de divorce entamée après que le voyage ait été réservé,...

Les frais de séjour supplémentaires si vous êtes bloqué à l’étranger minimum 48h pour une des raisons qualifiées de sinistre ou sur prescription médicale

Qu'est-ce qui n'est entre autre pas couvert ?

Les sinistres causés ou aggravés intentionnellement par un assuré, dont le suicide ou la tentative de suicide

Assurance bagages

Que couvre la garantie Assurance bagages ?

En cas de perte, de vol ou déterioration de vos bagages, vous recevez une indemnité de 625 euros, 1.000 euros ou 1.500 euros par personne (au choix lors de la souscription)

Les frais d’envoi d’objets personnels de remplacement (max. 325 euros)

Qu'est-ce qui n'est entre autre pas couvert ?

L’argent, les GSM, GPS portables, ordinateurs, ...

Les objets de valeur doivent être mentionnés séparément. Une intervention maximale de 1.250 euros s’applique à cet effet

Chaque assurance contient des limites et des exclusions, aussi bien pour les garanties de base que pour les garanties complémentaires. Vous pouvez retrouver la liste complète de celles-ci dans le Document d’Information sur l’Assurance Voyage sur mesure (IPID) et dans les Conditions générales de l’Assurance Voyage sur mesure.

Chez DVV assurances, vous composez votre assurance voyage en fonction de votre voyage. C’est vous qui déterminez quelles garanties vous reprenez dans votre assurance voyage, pour quelle durée et pour quel montant. Vous devez toutefois tenir compte des montants maximaux d’intervention.

Choisissez la période pour laquelle vous êtes couvert

L’assurance voyage est une assurance temporaire. Vous êtes donc bien protégé en vacances sans devoir payer toute l’année !

Déterminez le montant pour lequel vous assurez vos bagages

Vous emmenez vos skis ou du matériel coûteux en voyage ? Prévoyez-le dans votre assurance. En cas de perte ou de vol, vous serez indemnisé .

Assuré en omnium en Belgique et en Europe

Si vous assurez votre voiture en omnium pour votre voyage, la garantie est directement valable dans toute l’Europe.

Vos frais médicaux assurés dans le monde entier

Besoin de soins médicaux à Bangkok ? Pas de problème, si cette garantie est reprise dans votre assurance voyage, vos frais de traitement sont remboursés.

Des questions sur l'assurance Voyage ?

Oui, vous êtes mondialement couvert, à l’exception de l’assurance pour votre véhicule qui n’est valable que dans les pays de l’Europe géographique.

Vos valises sont perdues ? Vous êtes victime d’un vol ou d’une détérioration de vos bagages ? Avec la garantie Bagages, voyez l’esprit léger. Vous pouvez assurer 625 euros, 1.000 euros ou 1.500 euros de bagages par personne. Sachez également qu’il existe une franchise à payer.

Avec la garantie Annulation, DVV vous rembourse les frais non récupérables à la suite d’une grève des transports.

Optez pour la garantie Annulation et bénéficiez d’un remboursement des frais non récupérables si vous devez annuler votre voyage à la suite d’une maladie ou d’un accident, qui selon un médecin justifie une annulation.

Si vous devez subitement interrompre votre voyage pour force majeure (voir la liste dans les conditions générales), la garantie Annulation et Retour Anticipé vous rembourse les frais non récupérables résultant de cette interruption de voyage.

L’avantage est que vous pouvez composer votre propre Assurance Voyage. Vous pouvez ainsi décider de la durée, des garanties et du montant assuré. Une assurance sur-mesure adaptée à vos voyages !

Oui ! Si vous optez pour la garantie Assurance Accidents Corporels et Maladies, celle-ci prend en charge le remboursement des frais de transport de la victime ainsi que des membres du ménage en cas de rapatriement. De plus, les frais de logement dans l’attente du rapatriement sont également couverts. Notez que si vous êtes malade avant la date de conclusion du contrat et pour laquelle il existait un réel danger d’une aggravation rapide, l’assurance ne couvre pas ce rapatriement.

Bien sûr ! Avec la garantie Assurance Accidents Corporels et Maladies, DVV vous rembourse les frais médicaux (soins, médicaments, hospitalisation, etc.) en cas de maladies survenues au cours de votre séjour à l’étranger. Si vous devez prolonger votre séjour à l’étranger pour des raisons médicales, DVV prend également en charge ces frais supplémentaires (jusqu’à 10.000 euros).

Franchise

Accidents corporels – frais de traitement : la franchise est de 25 euros.
Omnium temporaire : la franchise s’élève à 2,5 % de la valeur assurée (5 % pour les voitures de sport).
Assurance bagages : pour les bagages ordinaires, une franchise de 75 euros par sinistre s’applique pour l’ensemble des assurés. Pour les objets de valeur, la franchise s’élève à ¼ de la valeur réelle (min. 75 euros).

Bon à savoir

L’assurance Voyage sur mesure est conclue pour la durée stipulée dans les conditions particulières du contrat. Le contrat d’assurance est soumis au droit belge. Les conditions particulières et générales priment sur les brochures commerciales. Pour toute information complémentaire, passez chez un conseiller DVV ou consultez les documents suivants :

le document d’information sur le produit d’assurance (IPID)
les conditions générales
Il est nécessaire de prendre connaissance de ces documents avant la souscription du contrat.

Vous avez une plainte ? Votre conseiller DVV, le service Gestion des Plaintes et l’Ombudsman des Assurances sont là pour vous aider. Comment introduire une plainte ?

Le vrai service, tout simplement

Chez DVV, l’assurance est avant tout un service. Chaque jour, plus de 1.000 conseillers DVV prennent le temps pour vous. Quand vous en avez réellement besoin, notamment en cas de sinistre. Ainsi, votre conseiller suit personnellement votre dossier de A à Z. Et ça, c’est rassurant !

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L’assurance Voyage sur mesure est un produit d'assurances de DVV, une marque et un nom commercial de Belins SA, Place Charles Rogier 11, 1210 Bruxelles - RPM Bruxelles TVA BE 0405.764.064, IBAN BE98 7995 5012 5293, BIC GKCCBEBB - entreprise d'assurance agréée sous le numéro 0037.

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